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订购须知：订购方式、汇款方式等常见问题网站上有详细说明，请仔细查阅；如有最新规定或者补充，我们工作人员会第一时间知会您；汇款后请及时电话通知我们并告知订货清单和邮寄地址，以便安排发货。

订单定购：
① 浏览松鼠家居网站www.sqrel.com，挑选灯饰产品；
② 选定你所要的产品后， 点击“加入购物车”，按网站提示操作，选定数量，然后点击填入您的资料生成订单，请注意价格的时效性，付款前如果订单金额与最新价格有出入，则以最新价格为准，已安排发货的除外；
③ 汇款后请立即通过电话、或者是在线客服(论坛、QQ)将“订单号”告知我们，并通知我们核对款项和安排发货

【注意】：

1、如无特殊说明，我们会在款项核对后有现货的产品将在48小时内发货，无现货的视产品的难易程度降在付款后的3-7天内发货，部分高难度产品需要7-15天发货（订单有效期是3天，如果超过3天未发货而价格有下跌，则松鼠家居补偿客户差价，如果上升，客户无需补钱）；订货的产品，到货后会立即通知和送达；遇特殊情况延迟，我们将联系您并说明情况，表示歉意；发货后广东省内次晨到货，邻省次日下午到达，国内其他大中城市三-五天到货。

2、本公司发货的产品，在运送过程中，如果遇险，损失由邮局或快递公司进行理赔。客户如收到货物时请进行验视：检查包装纸箱、产品外观是否完好，配件是否齐全，如有问题请拒绝签收并立即致电通知我们；一经签收，外观和配件问题恕不受理。

3、为了使广大客户能尽快的解决问题，请选择对应的部门进行咨询，谢谢合作！相关的使用常识、维护保养请客户务必多查阅论坛；非受理范围内的增值服务和咨询，提供有限度的服务；